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使用中遇到问题、发现识别结果不准，或有功能建议，欢迎发邮件给我们。请尽量附上：设备型号、iOS 版本、问题发生时间与截图，我们会在 1~3 个工作日内回复。

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常见问题

1. 怎么记录一餐？

首页点「拍照记录」直接拍餐盘；也可以从相册选一张已有的照片，或手动输入食物名称和份量。三种方式都会生成一条饮食记录。

2. AI 识别的热量准吗？

识别结果是基于图片的估算，受拍摄角度、光线、遮挡和份量影响。你可以在结果页调整份量或修改菜品，热量会随之更新。AI 结果仅供日常参考，不能替代营养师或医生的专业建议。

3. 为什么有时识别不出食物？

请尽量正对餐盘、光线充足、避免多份食物重叠。若多次失败，可改用手动录入；网络异常时 AI 功能不可用，但本地记录仍可正常使用。

4. 会员订阅如何取消？

订阅通过 Apple 管理：打开系统「设置」→ 点顶部 Apple 账户 →「订阅」→ 选择饭团记 →「取消订阅」。取消后当前周期结束前仍可使用会员权益，到期不再自动续费。退款请通过 Apple 的「报告问题」页面申请。

5. 如何删除我的数据或账号？

App 内可在个人中心清空本地饮食记录；如需删除服务器上的账号与 AI 档案，请用注册邮箱发送申请至上方联系邮箱，我们核实后会删除。查看隐私政策

6. 支持英文吗？

支持。在「我的 → 语言」中切换简体中文 / English，界面与 AI 生成内容会一起切换。

7. App 需要登录吗？

不需要。游客模式即可体验记录、AI 识别与报告；登录（Apple 登录）仅用于跨设备保留账号与会员权益。